8 начина как да загубим клиент

8 начина как да загубим клиент

Наскоро попаднах на лошо клиентско обслужване от един голям български онлайн магазин за детски стоки. Стоката, която получих, беше отворена, а на места имаше следи от търкане, драскотини – нещо типично за стоките мостри, например. Случаят не е изключение, за...