Ако сте творческа личност и сте решили да продавате в Etsy, направили сте първите стъпки, но не се получава, днес ще разсъждаваме върху причините за това. Защо не се получава в началото, както и няколко от грешките, които се правят. Ето и 5 стъпки, които трябва да следвате, ако желаете да останете с 0 продажби в онлайн платформата:

1.Решавате да качите  2-3 продукта, за да тествате дали нещо ще се получи, преди да отделите повече време и енергия.

Има много магазини в Etsy, които са представени само с няколко артикула и съответно без продажби. Имаме новина – нищо няма да се получи. Ако мислите да пробвате този начин, по-добре изобщо не слагайте никакви продукти. Вместо това се разходете навън, по-ползотворно ще е за вас.

Тогава колко продукта да кача?

Колкото повече продукти имате, толкова по-лесно ще ви намират потенциалните клиенти и по-често ще излизате на първо място в търсене по заложените от вас ключови думи. Няма някаква вълшебна формула, но набюдаваме, че магазини с над 100 качени продукта се показват по-често при търсене и съответно продажбите им биха били над 0. Ако не мислите да отделяте време за изграждане на добре изглеждащ магазин с избор, по-добре не започвайте изобщо.

2. Стигнали сте на фаза 1-2-3 клиента и се чувствате горди. Светът е ваш и си представяте, как скоро ще имате хиляди и ще се оттеглите на някой приятен остров с лаптопa. Продължавате да мечтаете в същия дух, без нищо да правите, а продажбите спират на 3.

За да достигнете мечтаното питие на острова, продажбите няма как да идват сами. Да, може би понякога докато спите ще имате продажби, защото по-голямата част от клиентите в САЩ са будни по това време.  Но ако не работите ежедневно и с часове за подобряване и популяризирация на магазина, няма как да достигнете до повече и да реализирате по-големи продажби.

3. Не ви се струва необходимо да инвестирате в каквато и да е камера или оборудване за снимки.

Решавате да снимате с телефона за начало и да видите какво ще се получи. Ами нищо няма да се получи. Отново, по-добре се разходете в същия парк, който споменахме по-горе, вместо да се упражнявате да снимате без концепция.

Защо?

Защото за Etsy, както и за всеки друг онлайн магазин важи правилото – снимките продават най-добре. Снимката е първото нещо, което ще види всеки клиент, преди даже да реши дали да кликне върху продукта ви. За това е важно те да са не само много добри, но и отличаващи се. Да има нещо интересно в тях, което да привлече погледа.

4. Започвате да получавате въпроси от клиенти, изискват от вас разни неща, а вие по типично български започвате да се дразните и в отговорите ви се прокрадва лека агресия тип “Добре, тези какво искат от мен сега? Нали трябваше да го кача и то да се продава?”

Или отговаряте с ден или повече забавяне. И в двата случая губите клиенти. Забравете за лошото обслужване в Etsy. Там клиентът винаги е прав, а ако не е трябва да му се отговори много любезно и обстойно – защо, как, кога… т.н. Клиентите в Etsy са свикнали на много добро обслужване и бързи отговори.

Ако забавите отговор на запитване, през това време клиентът вече ще е изпратил запитване към други и ще е направил поръчката на друго място. Тоест, трябва да отговаряте на запитванията в рамките на работния ден. Или просто отидете в парка, вместо да се занимавате с клиенти и техните изисквания.

5. Добре, качили сте 100 артикула, всички с перфектни снимки, описания, ключови думи и сега сте сигурни, че продажбите ще започнат една след друга, а после хоп – на острова.

Отново имаме лоша новина – може би ще имате поръчки, а може би не. Може да имате няколко, а после дълго време да нямате. А с нерегулярни доходи островът ще остане като мираж в пустиня.

Тогава какво ОЩЕ? 

Много постоянство, участие във форуми, изграждане на бранда в социалните медии, редовно подновяване на продукти, анализ на цени и конкуренция плюс много други. С една дума много работа. Защото нищо хубаво не става бързо.

 


Хареса ли ви статията? Ако да, абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате редовно подобно съдържание директно в електронната ви поща. Като подарък след абонамента ще ви изпратим нашата електронна книга 15 интересни идеи за стартиране на бизнес от майки с малки деца.

>>Абонирайте се тук

Разгледайте всичките ни статии на тема Онлайн магазин тук. Ще са ви полезни.

Her Startup

Her Startup помага за кариерната реализация на жени, които желаят да продължат развитието си и след период на майчинство, като изградят силен бизнес бранд или намерят реализация в компания, която предлага придобивки за баланс работа/личен живот.

More Posts - Website