В края на миналата година споделих, защо е изключително важно да имаме отлична маркетинг стратегия, преди да започнем рекламата на бранда ни. За съжаление забелязвам, че много малка част от малките бизнеси разработват такава, затова се опитвам да говоря по темата непрекъснато. Важно е. А днес, когато сме основно онлайн, нуждата от тази маркетинг и ПР стратегия е още по-важна. Но този път, основна е нашата онлайн маркетинг и PR стратегия. Защо?
- Важно е, защото днес всички сме онлайн. Защото, предполагам, бюджетите на компаниите за събития, външна и принт реклама са вече преразгледани и всичко е насочено към онлайн средата. А когато всички са онлайн, шумът е много повече. Затова е изключително важно да се отличите там. Една силна онлайн маркетинг и PR стратегия, със сигурност ще ви отличи от другите;
- Ефективността на онлайн рекламите е измерима. Много по-лесно е да разберете, дали сте достигнали до аудиторията си, как, какъв е интересът към продукта/услугата ви онлайн, за разлика от другите канали на комуникация. Но за да може да измерите резултат, първо трябва да си поставите цел, нали? Точно тук идва и ролята на онлайн стратегията ви. Няма как да разберете какво сте постигнали, без план;
- Вашата аудитория в момента буквално е залята отвсякъде с онлайн послания от различни брандове, опиващи се да пробият между новините за COVID 19. Как ще нaсочите вниманието й към вас? Как да оформите посланието си, какви визии да ползвате, кога, защо? Всички тези въпроси, част от онлайн стратегията, е нужно да намерят отговор, преди да започнете разговора с аудиторията си онлайн;
- Повечето малки бизнеси, които наблюдавам, нямат изготвен онлайн бюджет за по-продължителен период от време. Плащат за реклама в социалните медии според чувството за деня. 10 долара на този пост, 20 долара на тази реклама. И се чудят защо не се получава. Няма как да се получи, без онлайн стратегия, а фиксирането и разпределението на онлайн бюджета е изключително важна част от него. Каква сума да отделите на година за онлайн? Това няма как да ви го каже с точност маркетинг експерта. Но той може да ви посъветва, въз основа на прогнозите за продажбите ви за дадения период, каква сума да заделите и как да го направите по различни пера (дейности). Преди съветвах да се изготви стратегия за поне 12 месеца напред. Във време като днешното, не може да планираме с точност толкова дълго напред. Всеки ден е различен. Но е едно сигурно – в следващите месеци, рекламният бюджет на малките фирми ще се разпределя основно за онлайн и радио. Разбира се, добре е да планирате до края на годината, но преразглеждайте плана всяка седмица или месец и правете нужните промени, ако се налагат;
- Ще знаете на кого говорите. Ще определите на кого желаете да помогнете с вашите продукти и услуги, и ще можете да насочите бюджета си само към тях. Детайлното определяне на аудиторията, е неразделна част от онлайн стратегията на всеки бранд. Знаете ли кои са вашите клиенти? Ако отговорът е жени или майки, не знаете. Какво обичат, какви са хобитата им, на колко години са, колко деца имат и на каква възраст, какво работят? Какво обичат да спортуват? Изграждайки вашата онлайн стратегия, ще започнете да говорите основно на тях. Защото кой иска губи така нужните ни в момента средства и да комуникира с хора, които не биха проявили интерес към това, което предлагаме?
- Ще се научите как да говорите на вашата аудитория и какви онлайн канали да ползвате. Какви социални медии да ползвате? Всички или само няколко? Да се свържете ли с блогъри? Да започнете ли собствен блог към бизнес страницата си? Колко често да публикувате в него? Нужно е да имате отговор на тези и други въпроси, преди да започнете да рекламирате онлайн. Изключително важно е.
- Ще се научите, че трябва да планирате онлайн рекламите си едновременно във всички ползвани от вас канали на комуникация. И все пак, добре е един да е малко преди другите – комуникацията на блогърите. Ако преди 5-6 години темата беше нова за голяма част от компаниите и PR агенциите у нас, днес е точно обратното. Лично аз изготвих първата си стратегия за работа с блогъри – на един от най-големите търговски центрове у нас, преди 6 години, когато повечето компании все още не вярваха в този канал на комуникация.
