Малък бизнес провал от първо лице: персонализирани парти украси

Това няма да е история на невероятния стартъп успех. Това ще е малка бизнес история на провала на един бизнес проект, който започнах след второто ми майчинство. Колкото и да ни се иска, не всичко, което започваме, завършва с успех. Всъщност, статистически погледнато, по-вероятно е да завърши с провал. В което няма нищо лошо, защото всеки провал ни учи на уроци, така че да не повтаряме грешките си в следващото начинание.

И така, преди години реших да се заема с изработка на парти украси, но не стандартните, а персонализирани, с мои дизайни. Бях инвестирала в графичен таблет и бях изумена от възможностите му, както и дигиталните дизайни, които се получаваха.

Как стигнах до тази идея за бизнес? Обичах организацията на събития, в комбинация с честите детски празници, които организирах покрай децата и страстта ми да рисувам, намериха пресечна точка в тази “гениална”, поне според мен, за времето си идея. Всъщност към този момент нямаше подобни украси, които можеш да поръчаш с името и снимките на детето на български език, всичко се купуваше от Джъмбо. Правих илюзии, че това бързо може да се промени, ако родителите имат избор и от друг вид украси – с герои, създадени у нас и персонализизирана на български език.

Етап 1 Дизайните

Както към всеки проект и към този подходих със сериозна подготвка. Изготвих план за развитие, идеи за продукти, разделени на различни парти теми. След което се впуснах в дизайна на парти пакетите, а след това, в тяхното професионално заснемане, като ползвах съдействието и двамата малки модели вкъщи. Тази фаза ми отне около 2-3 месеца работа, като накрая имах около 300 готови парти украси с различни теми, създадени изцяло от мен. Без нито един Дисни герой.

Етап 2 Интернет страница, лого

Разбира се, преди всичко изготвих логото и избрах цветовете на банда – Party for me. След което се заех с изработката на интернет страницата, като целта закупих подходящ хостинг и домейн, както и WordPress тема. Направих сама интернет страницата (като едно гуру в Wordpess), като качих абсолютно всички теми и дизайни, всички над 300 парти арикулa – всеки един от тях персонализиран. Всичко това ми отне значително време, може би около месец.

Етап 3 Социални медии и реклама

След като продуктите и интернет страницата бяха готови, започнах комуникацията на бранда в социалните медии, като за целта използвах Facebook и Pinterest. Споделях редовно и с голямо желание. Споделях и в различни групи в социалните медии. Планирах различни активности. Изготвих си тематични визитки и рекламни стикери.

Очаквания и реалност. Какво се случи всъщност

Всичко изглеждаше перфектно, интересни продукти, хубави снимки, чудесна страница и социални медии, голямо желание от моя страна да развия дейността. И да, имах поръчки – за тематични парти украси, помпони, даже и Австрийското посолство поръча от украсата за тяхно събитие, с което бях много щастлива. Не спирах да споделям, да рекламирам, макар и с минимален бюджет.

Изготвянето на всяка една персонална поръчка отнемаше страшно много време – изготвянето на индивидуален дизайн, съгласуването му с клиента, корекции, печат, опаковка, изпращане и понякога доставка до клиента. Съответно и цената трябваше да бъде по-висока, защото времето за изработка беше голямо, а продукта – персонализиран. А след като цената беше по-висока, и клиентите бяха и по-малко. След 12 месеца направих оценка на приходи/разходи и се оказа, че не само нямаше печалба от начинанието, което е нормално за първата една година, но и нямаше голямо увеличение в търсенето. Направих анализ, защо се беше получило това, като достигнах до следните изводи:

Персонализираните парти украси бяха съвсем нов продукт на пазара ни и беше нужно много повече време да се наложат
Цената на един сет беше значително по-висока, от колкото на украса от Джъмбо, от където по-голямата част от пазара купува украси за различни поводи
За рождени дни у нас имаме навика да влагаме повече средства за храна и напитки, отколкото за различна или стилна украса. По-голямата част от хората предочитат да закупят един банер ЧРД и няколко балона. Да се възпита тази култура би отнело поне няколко години
Голяма част от парти клубовете, в които се правят детски рождени дни, притежават собствена украса
Дизайните ни бяха с непознати герои, нямаше Мики Маус, Елза и други Дисни герои, на които много от децата държат. Нямаше и Хари Потър. Разбира се, спазвайки всички авторски права, никога не бих предлагала дизайни, които нямам право да ползвам, само защото се търсят. А и исках да наложа различна украса. Така че отново беше нужно време, за да се наложат илюстрации, различни от тези на Дисни. Това беше доста трудна задача, може би основната причина за провала на начинанието по това време.

Последвайте Her Startup в Instagram

Научени уроци

Да проучим пазара много добре, преди да пуснем продукта си. Да преценим дали той е готов за нашия продукт: признавам, не бях направила анкети за нагласите за подобни продукти. Смятах, че щом е нов за пазара, то по-скоро би се търсил. Да, днес, години след този мой опит, има десетки бизнеси с персонализирани парти украси, пазарът е вече по-развит, като сега е точния момент за подобен бизнес. Но положението беше различно преди около 6 г. Пазарът ни не беше още готов.
Да не бъдем перфекционисти: още една моя грешка. Постарах се всичко да е перфектно преди старта на рекламната кампания – от продуктите, логото, страницата, снимките, рекламните визии.. Тази подготовка ми отне около 3 и повече месеца. Абсолютно ненужно, ако продуктът не тръгне в продажба, да се отделя цялото това време за перфектна подготовка на всичко. Можеше да започна комуникацията в социалните медии и там да преценя – ще се развие ли бранда и ще има ли нужда от интернет страница. Щях да си спестя 3-4 месеца.
Да не предлагаме всички планирани разновидности на продукта от самото начало. Да започнем само с една в началото: разработила съм повече от 20 парти теми, всяка една с повече от 10 артикула, бях ги разпечатала и снимала, качила на страницата. Оказа се, че около 10 бяха по-търсени, другите също, но по-малко. Ако бях пуснала само 1-2 дизайна в началото, за да проверя какъв е интереса, щях отново да си спестя време.
Да не се влюбваме до уши в продукта ни. Пазарът е този, който ще прецени дали е подходящ, а не ние. И дали точно сега е времето за този продукт. Трябва да сме готови да го променяме, постоянно: Да, аз много харесвах идеята си. Бях влюбена в нея. Отказвах да приема, че може да не се развие достатъчно добре и правих всичко възможно да я развия. Но бях пропуснала едно важно нещо – да попитам какво мисли за продуктите ми потенциалния клиент. Което всъщност е основно. Да, и днес пускам на пазара само продукти, които много харесвам, но винаги имам едно наум и питам клиентите – какво мислите вие?

С тези уроци продължих напред към следващото бизнес начинание. Научени по трудния начин, те никога не се забравят и повярвайте ми, дори и този опит е страшно полезен. За това как да правим нещата по-добре следващия път и какво да избягваме.

Готови дизайни на парти украси – налични за ново начинание, в точното време

Днес разполагам със страшно много оригинални дизайни на парти артикули, покани, банери ЧРД, етикети за вода, храна, картички благодаря и още, и още… Пазарът вече е в доста по-развита за идеята фаза. Но с текущите проекти и три малки деца, нямам никакво време за развитие и на този проект. Така че, ако някоя от вас планира да започне бизнес с персонализирани парти украси скоро, и има нужда от интересни дизайни – насреща съм за повече информация. Дизайните може да продавате и в Etsy, след адаптация на английски език. Някои от тях може да видите като кликнете на галерията долу.