Вие попитахте, аз отговарям. Днес ще дискутирам предизвикателство, което стои пред всеки нов или изграден вече бранд – “Kак да намерим нови клиенти за бизнеса си?”

Ето и няколко кратки практични съвета от мен:

  • Отговаряйте любезно на всяко запитване от потенциален клиент, дори и да не е свързано с покупка на момента
  • Проследявайте всяко запитване с телефонно обаждане или имейл
  • Погрижете се настоящите ви клиенти да са 100 % удовлетворени от вашите продукти и/или услуги, защото техните препоръки са много важни за вашия бизнес. Провеждайте редовно анкети и запитвания, за да измерите тяхната удовлетвореност. Адаптирайте се според нуждите на клиента
  • Изградете и поддържайте база данни, но не изпращайте съобщения, които не са поискани
  • Потърсете и съберете нови контакти във вашата индустрия – от списания, Yellow Pages, др. Изпратете им ваше индивидуално професионално представяне. Но без спам
  • Рекламирайте, но със стратегия. Ако не знаете как да изградите вашата рекламна стратегия, следете съветите ми в Her Startup или се свържете за лична консултация
  • Изградете много добри връзки с медиите във вашата индустрия. Ако нямате опит,  може да намерите повече информация тук
  • Свържете се с лидери на мнение
  • Започнете да водите редовно блог към бизнес страницата си. Използвайте силата на маркетинга чрез съдържание  (content marketing)
  • Погрижете се за добрите снимки на продуктите
  • Станете член на бизнес клуб и представете дейността си
  • Участвайте редовно в специализирани изложения
  • Грижете се за персонала си. Доволните служители са най-добрите посланици на вашата марка
  • Абонирайте се за бюлетина на Her Startup, а аз ще ви изпратя няколко идеи за бизнес

Разбира се, това са само малка част от стъпките, които може да следвате, за да достигнете до нови клиенти. Важното е не само да продадете ваш продукт или услуга, но и клиентът да е доволен и да закупи отново, както и да ви препоръча на свои познати. Привличането е по-лесната част. Задържането е по-предизвикателната.